DECLARATIA PRIVIND
PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL
Societatea SC Active
Wellness SRL, în calitate de operator, dorește să vă informeze despre prelucrarea
datelor dumneavoastra cu caracter personal în contextul operațiuni referitoare
la furnizarea serviciilor/produselor SC Active Wellness SRL către clienți , in
scopurile specificate mai jos.
Datele de contact ale
responsabilului cu protectia datelor sunt SC Active Wellness SRL, persoană
juridică cu sediul social in Str. Visinului nr. 1B, Bl10, ap 38, etaj 5, Brașov
cu numărul de înregistrare la Registrul Comertului J8/2098 /2018 si CUI
39881224. Prin natura si procedurile serviciilor/produselor furnizate de SC
Active Wellness SRL, utilizatorii acestora (“Clienți ” sau „Utilizatori”)
transmit anumite date personale utilizate pentru a asigura furnizarea și
desfășurarea conform prevederilor legale și procedurilor
proprii, in condiții
optime și siguranța a serviciilor.
Protejarea datelor cu
caracter personal ale clientilor SC Active Wellness SRL și păstrarea acestora
in siguranță este una din preocupările importante ale SC Active Wellness SRL si
agenților , partenerilor, subcontractantilor implicați în furnizarea
serviciilor.
Aceasta Declarație
privind Politica de confidentialitate reflectă politica de Confidențialitate aplicată
tuturor utilizatorilor serviciilor/produselor SC Active Wellness SRL astfel
incat aceștia sa fie informați și să poată decide in cunoștință de cauza asupra
modului in care datele lor personale care sunt colectate prin utilizarea serviciului
sunt sau vor fi utilizate precum si a drepturilor pe care le au.
DATELE CU CARACTER
PERSONAL
Prin date cu caracter
personal se înțeleg atat datele cu caracter nepersonal, cat si datele cu caracter
personal – informații referitoare la o persoana fizică identificată sau
identificabilă. O persoana identificabila este acea persoana care poate fi
identificată , direct sau indirect, în mod particular prin referire la un
element de identificare, incluzand, dar fără a se limita la: (i) nume, prenume,
adresa, e-mail, telefon (ex. fix, mobil, fax); (ii) informații de natura
financiara (ex. venituri, etc.); (iii) diverse informații necesare sau solicitate
de autoritati specific furnizarii serviciilor/produselor; (iv) informații
rezultate ca urmare a monitorizării video/audio în cazul în care Clientul
viziteaza una din locațiile în care se furnizează serviciile/produsele SC
Active Wellness SRL sau contactează serviciile de suport; (v) semnătură ; (vi)
orice alte informații care deriva din acestea in urma prelucrarilor efectuate
de SC Active Wellness
SRL (ex., segmentarea
clientelei în funcție de diferite criterii, identificatorul unic generat la nivelul
SC Active Wellness SRL pentru fiecare client în parte, informații specific serviciilor/produselor
oferite de SC Active Wellness SRL etc.) si orice alte informații care sunt
necesare desfasurarii activitatilor SC SC Active Wellness SRL; (vii) iP-ul sau
activitățile efectuate atunci cand navighezi pe site-ul nostru sau folosești
aplicațiile /serviciile SC Active Wellness SRL).
Prelucrarea datelor cu
caracter personal înseamnă orice operațiune sau set de operațiuni care se
efectuează asupra datelor cu caracter personal, prin mijloace automate sau neautomate,
cum ar fi colectarea, înregistrarea , organizarea, stocarea, adaptarea ori modificarea,
extragerea, consultarea, utilizarea, dezvaluirea către terți prin transmitere, diseminare
sau în orice alt mod, alăturarea ori combinarea, blocarea, arhivare, ștergerea
, distrugerea etc.
COLECTAREA
INFORMATIILOR
Informațiile sunt
colectate în procesul de oferire a serviciilor/produselor către utilizatori sau
potențiali utilizatori. Sursele principale de informații sunt: 1. formularele
utilizate pentru furnizarea serviciilor, date furnizate cand se utilizează
website-urile sau aplicațiile SC Active Wellness SRL, alte mijloace de
comunicare, chestionare pe care utilizatorii sau potențialii utilizatori ai
serviciilor acceptă (fără a fi obligați sa accepte) sa le completeze la cererea
noastra, alte documente pe care utilizatorii sau potențialii utilizatori ni le
pun la dispozitie la cererea noastra; 2. tranzacțiile care au loc între SC
Active Wellness SRL si agenții /partenerii săi și între aceștia și utilizatorii
serviciului; 3. surse externe – pentru îndeplinirea
obligațiilor specifice
(instituții competente, registre publice, baze de date electronice, informații
disponibile în social media cat si pe internet, sau terți abilități, deținători
de astfel de informații , cum ar fi, dar fără a ne limita la următoarele :
Oficiul Național al Registrului Comerțului , portalul instanțelor de judecată
din România administrat de Ministerul Justiției , alți furnizori de date cu
caracter personal etc.).
Colectăm următoarele
date:
LorYoga.ro colecteaza
date personale de la utilizatorii sai în trei modalități :
– direct de la
utilizator;
– date de trafic, de
la browserul utilizatorului;
– prin intermediul
cookie-urilor.
Date personale
colectate direct.
Cand accesați
LorYoga.ro va putem cere numele, prenumele și /sau adresa de email, ca și alte
date necesare pentru a va contacta.
Aceste date sunt
folosite, de exemplu, în scopul contactarii dvs. pentru a soluționa o reclamație
/solicitare a dvs. Putem solicita si alte date care pot constitui date cu
caracter personal numai in măsura în
care sunt necesare
pentru aceste scopuri. Aceste date sunt păstrate până la revocarea consimtamantului
sau pana cand activitatea dvs. ne arata ca nu mai sunteți interesați de
comunicarea noastra.
Date de trafic
Atunci cand vizitati
un site web, indiferent de dispozitivul folosit, dezvaluiti anumite informatii despre
dvs., precum adresa dvs. IP, ora vizitei dvs., locul de unde ați intrat in
site-urile noastre, paginile vizitate LorYoga.ro, ca și alți operatori,
înregistrează aceste informații pentru o perioada de timp determinată .
LorYoga.ro foloseste servicii externe de analiza a traficului, cum ar fi Google
Analytics.
Aceste date sunt
folosite exclusiv de catre Personaltrainerstudio.ro pentru imbunatatirea site-ului
si serviciilor noastre, dar și pentru asigurarea securității site-ului nostru:
– date de navigare
(IP-uri), care se înregistrează automat în momentul în care un utilizator viziteaza
site-ul și sunt utilizate cu scopul de a colecta informații statistice anonime
în legătură cu folosirea site-ului, pentru a-i putea observa corecta
funcționare în deplină securitate;
– cookie-uri – per
sesiune și fixe
Scopul colectarii
datelor tale este exclusiv acela de a răspunde eficient și prompt solicitării tale,
în toate etapele de interacțiune.
SCOPURILE PRELUCRARII
DATELOR CU CARACTER PERSONAL
Scopurile pentru care
SCActivecWellness SRL prelucrează datele cu caracter personal sunt: identificarea
utilizatorilor / potentialilor utilizatori prin intermediul mijloacelor de
comunicare (ex. telefon, e-mail, poștă , internet, aplicații fixe sau mobile pe
care Clientul le accesează în vederea utilizării serviciilor furnizate),
identificarea
utilizatorilor/potentialilor utilizatori în vederea îndeplinirii obligațiilor
legale care incumbă SC Active Wellness SRL la furnizarea serviciilor; monitorizarea
operațiunilor și derularea serviciilor si furnizarea de servicii suport pentru utilizatori
/ potențiali utilizatori; crearea sau analizarea de profiluri pentru
îmbunătățirea serviciilor și realizarea de sondaje precum și pentru efectuarea
oricăror alte tipuri de promovare a serviciilor și /sau realizarea de
activități de marketing sau publicitate de tip general; analizarea
comportamentului oricărei persoane care accesează site-urile Active Wellness
SRL, prin folosirea de
cookies, cu scopul de a furniza conținut (general si comercial) adaptat preferintelor
utilizatorului, retine parolele, preferințele de limbă , filtrelor de protectie
a copiilor, limitarea frecventei de difuzare a reclamelor etc.; efectuarea de
analize interne (incluzând analize statistice) atat cu privire la servicii cât
și cu privire la portofoliul de utilizatori/potențiali utilizatori, pentru
furnizarea, îmbunătățirea și
dezvoltarea
serviciilor, precum și efectuarea de studii si analize de piata cu privire la ;
solutionarea oricaror situatii procedurale si/sau de natura juridica in
legatura cu furnizarea serviciilor sau interesul societății arhivare atât în
format fizic cat și în format electronic a documentelor aferente furnizării serviciilor
și /sau corespondenței cu utilizatorii / potențialii utilizatori; raportarea
către instituțiile statului conform reglementărilor legale aplicabile SC Active
Wellness SRL (ex.: autorități de reglementare si autoritati legale).
TEMEIURILE
PRELUCRARILOR DATELOR CU CARACTER PERSONAL
SC Active Wellness SRL
prelucrează datele cu caracter personal în scopurile menționate mai sus, în
baza următoarelor temeiuri:
Executarea
contractului și pașii preliminari pentru acest contract (art. 6(1) b GDPR) –
pentru datele colectate prin formularul de comanda sau datele primite ca urmare
a serviciilor de relații cu clienții ;
Obligații legale (art.
6 (1) c GDPR) pentru datele necesare pentru facturare;
Consimțământ (art 6
(1) a GDPR) pentru datele folosite pentru marketing pentru vizitatorii site-ului
(e.g. abonarea la newsletter, cookie-uri de marketing, etc.);
Interesul legitim (art
6 (1) f GDPR pentru datele folosite pentru marketing pentru clientii actuali
(conform art. legea 506/2004 art 12 (2)) ai personaltrainerstudio.ro,
securitatea site-ului propriu personaltrainerstudio.ro (considerent 49 GDPR) si
datele folosite intern pentru optimizarea site-ului propriu personaltrainerstudio.ro
(si anonimizate sau pseudonimizate, dupa caz).
ESTE OBLIGATORIE PENTRU UTILIZATOR COMUNICAREA DATELOR? CARE SUNT CONSECINTELE ÎN CAZ DE REFUZ?
Prelucrările datelor
cu caracter personal solicitate utilizatorilor/potentialilor utilizatori de către
SC Active Wellness SRL în vederea furnizării serviciilor sunt considerate
strict necesare pentru furnizarea serviciilor conform prevederilor legale si procedurilor
SC Active Wellness SRL. Refuzul de a furniza astfel de date ne pune în
imposibilitatea de a furniza serviciile. Utilizatorul poate opta sa nu i se
prelucreze datele în scopuri de marketing direct.
DESTINATARII DATELOR
CU CARACTER PERSONAL
Pentru îndeplinirea
scopurilor menționate mai sus, societatea poate dezvălui datele Clienților,
acolo unde este strict necesar, pe baza nevoii de cunoaștere , către
următoarele categorii de terți :
autoritati de
reglementare si autorități legale parteneri contractuali (ex. agenți ai
societății , auditori, consultanti etc.), unii având și calitatea de persoane
imputernicite de operator cu prelucrarea datelor cu caracter personal.
Acești parteneri
contractuali își desfășoară activitatea comercială și în România , iar acestora
le pot fi furnizate datele dumneavoastra cu caracter personal pentru a fi
folosite în limita obligațiilor pe care și le-au asumat față de societate.
Datele cu caracter personal pe care le divulgam către persoanele împuternicite
de noi cu prelucrarea lor sunt limitate la minimul necesar de date cu caracter
personal în vederea realizării serviciilor respective și , totodată , le
solicităm să nu folosească datele cu caracter personal în niciun alt scop.
Depunem toate
eforturile sa ne asigurăm ca toate entitatile cu care noi lucram stocheaza datele
dumneavoastra cu caracter personal in condiții de siguranță și securitate. De asemenea,
unii dintre ei sunt la randul lor operatori care își desfășoară activitatea comercială
și în România, cum ar fi furnizori ai serviciilor de plată în calitate de
agenți .
Unii dintre ei sunt
terțe părți care nu au rolul de a prelucra datele cu caracter personal, dar pot
avea acces la ele în vederea îndeplinirii obligatiilor lor sau în interacțiunea
lor cu societatea, după cum ar fi societăți de mentenanta tehnica, auditori
financiari sau prestatori de servicii juridice.
Datele cu caracter
personal menționate mai sus pot fi puse la dispoziție sau transmise unor părți
terțe în următoarele situații : (i) autorități publice, auditori sau instituții
cu competențe în activități de control cu privire la serviciile, activitățile
sau activele societății, care solicita societății sa furnizeze informații , în
baza obligatiilor legale care incumba societatii; (ii) pentru indeplinirea unei
cerințe legale, inclusiv cele legate de furnizarea serviciilor, sau pentru protejarea
drepturilor și activelor societății noastre sau ale altor entități sau
persoane, după cum ar fi instanțele de judecată ; (iii) părți terțe
achizitoare, în măsura în care activitatea societății ar fi (total sau parțial
) transferată , iar datele cu caracter personal ale persoanelor
vizate ar fi parte din
activele reprezentand obiectul tranzactiei.
TRANSFERUL DATELOR CU
CARACTER PERSONAL ÎN AFARA ȚARII
În contextul
operațiunilor descrise mai sus, datele cu caracter personal ale Clienților pot
fi transferate in afara țării către state din Uniunea Europeană (“UE”) sau din
spațiul Economic European (“SEE”). Astfel, informam Clienții , prin prezenta,
că orice transfer efectuat de către societate către un stat membru UE sau SEE
va respecta prevederile legale din Regulamentul General privind protectia
datelor nr. 2016/679 adoptat de Parlamentul European (“GDPR”).
DURATA PRELUCRĂRII
Vom stoca datele cu
caracter personal ale Clienților doar pentru perioada de timp necesara atingerii
scopurilor prelucrarii, asa cum sunt ele menționate mai sus, și cu respectarea reglementărilor
legale în vigoare inclusiv, dar fără a se limita la dispozițiile în material arhivarii.
CE SE ÎNTAMPLĂ CU DATELE UTILIZATORILOR CU CARACTER PERSONAL DUPĂ CE PRELUCRAREA ÎNCETEAZĂ
După momentul in care
durata prelucrării menționată mai sus expira și societatea nu mai are motive
legale sau un interes legitim cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastra
cu caracter personal, datele cu caracter personal vor fi șterse în conformitate
cu procedurile societății , care pot implica arhivarea, anonimizarea, distrugerea.
PROCESUL DECIZIONAL
AUTOMATIZAT ȘI CREAREA DE PROFILURI
Datele cu caracter
personal menționate în prezenta pot fi supuse unor procese decizionale automatizate,
inclusive creare de profiluri.
SECURITATEA
PRELUCRĂRII DATELOR CU CARACTER PERSONAL
Societatea evaluează
si imbunatateste in mod constant măsurile de securitate implementate in vederea
asigurarii unei prelucrări a datelor cu caracter personal în condiții de
siguranță și securitate.
MĂSURI LUATE PENTRU
ASIGURAREA SECURITĂȚII DATELOR CU CARACTER PERSONAL
Utilizatorii care au
acces la baza de date a informațiilor cu caracter personal, pot accesa baza de
date doar cu propriul nume de cont și parola. Toți utilizatorii sunt obligați
sa pastreze confidentialitatea datelor la care au acces, iar la fiecare
terminare de sesiune în baza de date vor închide sesiunea.
Utilizatorii accesează
datele cu caracter personal numai pentru îndeplinirea atribuțiilor de serviciu;
Orice operațiune de
colectare și /sau modificare a datelor cu caracter personal de către utilizatori
sunt înregistrate permanent (se înregistrează utilizatorul, data, ora și tipul modificării
); de asemenea sunt înregistrate și toate logarile și delegările tuturor
utilizatorilor la baza de date;
Imprimarea datelor cu
caracter personal se realizeaza numai de către utilizatorii autorizați pt aceasta
operatiune și numai in scopuri cerute de legile în vigoare (facturi, avize de
insotire a marfii, contracte comerciale).
Sediul societăţii este
dotat cu sistem de alarmă, iar datele cu caracter personal sunt stocate electronic
în fişiere securizate, protejate de parolă. Informaţiile pe suport de hârtie
sunt păstrate în dosare speciale, la care au acces doar angajaţii societăţii,
cărora le incumbăobligaţia de confidenţialitate.
DREPTURILE PERSOANEI VIZATE IN CEEA CE PRIVEȘTE PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL
In contextul
prelucrării datelor cu caracter personal ale utilizatorilor / potentialilor
utilizatori, persoana vizată are următoarele drepturi:
Dreptul la informare –
art. 13 si 14 GDPR. Permite persoanelor vizate sa stie, chiar de la momentul la
care se face colectarea modul in care se vor utiliza acele date, către cine vor
fi ele dezvaluite ori transferate, ce drepturi au persoanele in cauză cu
privire la datele prelucrate etc.;
Dreptul de acces la
datele cu caracter personal prelucrate – art. 15 GDPR. Permite persoanei sa
obțină , din partea SC Active Wellness SRL, o confirmare ca se prelucrează sau
nu date cu caracter personal care o privesc și , in caz afirmativ, acces la
datele respective si la alte informații utile;
Dreptul la
rectificarea sau ștergerea datelor – art. 17 GDPR. Permite persoanei sa obțină
din partea SC Active Wellness SRL ștergerea /rectificarea datelor cu character personal
care o privesc, fără întârzieri nejustificate. Exista, totuși , și excepții de
la aceasta regula, cum ar fi: unele date sunt prelucrate pentru a oferi publicului
dreptul la informare; datele sunt prelucrate în scopuri statistice ori de
arhivare; datele sunt prelucrate pentru îndeplinirea unei obligații legale sau
sunt prelucrate pentru constatarea sau apararea unui drept in instanță ;
Dreptul de a solicita
restrictionarea prelucrarii – 18 GDPR: aveți dreptul de a obține restricționarea
prelucrării in cazurile în care: (i) considerați ca datele cu caracter personal
prelucrate sunt inexacte, pentru o perioada care sa permita operatorului sa
verifice exactitatea datelor cu caracter personal; (ii) prelucrarea este
ilegala, dar nu doriti sa va ștergem datele cu caracter personal, ci sa
restrangem utilizarea acestor date; (iii) in cazul in care operatorul de date
nu mai are nevoie de datele dumneavoastră cu caracter personal in scopurile
mentionate mai sus, insa dumneavoastra aveti nevoie de date pentru a constata, exercita
sau apară un drept în instanță ; sau (iv) v-ați opus prelucrării , pentru
intervalul de timp în care sa verificam dacă temeiurile legitime ale
operatorului de date prevalează asupra
drepturilor persoanei
vizate;
Dreptul la portabilitatea
datelor – 20 GDPR. Reprezintă dreptul de a vă primi datele cu caracter personal
pe care le-ați furnizat SC Active Wellness SRL într-o formă structurată , utilizată
in mod curent si care poate fi citita automat, precum si dreptul de a transfera
respectivele date către un alt operator, în cazul în care prelucrarea se
bazează pe consimțământul dumneavoastra sau executarea unui contract și este
efectuată prin mijloace automate;
Dreptul de a va
retrage consimtamantul pentru prelucrare, atunci cand prelucrarea are la baza
consimtamantul, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate până în
momentul respectiv;
Dreptul de a va opune
cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal – art 21 GDPR – din
motive legate de situația particulară în care va aflați, atunci când
prelucrarea se nîntemeiază pe interes legitim, precum și de a va opune, in
orice moment, prelucrării datelor în scopuri de marketing direct, inclusiv
crearea de profiluri;
Dreptul de a nu fi
obiectul unei decizii bazate exclusive pe prelucrare automatizată, inclusive crearea
de profiluri, care produce efecte juridice care privesc persoana vizată sau o afectează
în mod similar într-o măsură semnificativă ;
Dreptul de a depune o
plangere în fata autoritatii Naționale de supraveghere a Prelucrării Datelor cu
Caracter Personal (ANSPDCP) și dreptul de a va adresa instanțelor de judecată
competente.
Politică de protejare
a datelor se bazează pe următoarele principii de protecție a datelor:
Procesarea datelor
personale se va face într-o manieră legală , corectă și transparentă ;
Colectarea datelor
personale se va face numai în scopuri specificate, explicite si legitime si datele
nu vor fi procesate mai departe intr-o manieră incompatibilă cu acele scopuri;
Colectarea datelor
personale va fi adecvată , relevantă si limitată la informațiile necesare scopului
procesării ;
Datele personale vor
fi corecte, si acolo unde este necesar, actualizate;
Se vor lua toate
măsurile necesare pentru a se asigura ca datele incorecte sunt sterse sau corectate
fără intarziere;
Datele personale vor
fi păstrate într-o formă ce permite identificarea persoanei vizate și pentru o
perioadă nu mai lungă decat cea în care datele personale sunt procesate; toate
datele personale vor fi păstrate confidențial și stocate într-o manieră ce
asigură securitatea necesară ;
Datele personale nu
vor fi distribuite persoanelor terte decât in cazul în care este necesar în scopul
oferirii de servicii conform acordurilor;
Persoanele vizate au
dreptul de a solicita accesul la datele personale, rectificarea si ștergerea
acestora, împotrivirea sau restricționarea de la procesarea datelor atat cat si
de la dreptul portabilitatii datelor.
MODIFICĂRI ADUSE
ACESTEI DECLARAȚII CU PRIVIRE LA PRELUCRAREA DATELOR
CU CARACTER PERSONAL
SC Active Wellness SRL
isi rezervă dreptul de a modifica prezenta Declarație – Politica de Confidențialitate
fără o înștiințare prealabilă , în conformitate cu legislația în vigoare. În
măsura în care
prezenta Declarație va suferi modificări , SC Active Wellness SRL va publica pe
site o versiune actualizată . Va rugăm să revedeți Declarația – Politica de Confidențialitate
din timp în timp, fie pe site-ul LorYoga. ro, fie în locațiile unde sunt disponibile
serviciile, pentru a fi la curent cu cea mai recentă versiune a acesteia.
Exercitarea
drepturilor menționate mai sus poate fi făcută în orice moment. În vederea exercitării
acestor drepturi, va recomandam transmiterea unei notificari in format electronic
la următoarea adresa: office.activewellness@gmail.com sau a unei notificari
scrise, datate si semnate, la adresa: Str. Visinului nr. 1B,bl.10,ap.38, Jud.Brasov.